Customer service

תנאי שימוש

 אנו שמחים שבחרת לעשות שימוש באתר האינטרנט של NAUTICA HOME המאפשר רכישת מוצרי שונים של החברה , ובין היתר מצעים, כלי מיטה, ביגוד ומוצרי טקסטיל שונים.  השימוש באתר, ובכלל זה רכישת מוצרים/ גיפט-קארד נאוטיקה הום באמצעותו, כפופים לתנאי שימוש אלו. אנא קרא בעיון את תנאי השימוש בטרם ביצוע פעולות באתר ורכישת מוצרים גיפט-קארד נאוטיקה הום, שכן השימוש באתר מעיד על הסכמתך ואישורך לאמור בתנאי שימוש אלו, המסדירים באופן בלעדי את היחסים בינך לבין החברה ומהווים הסכם מחייב. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אנא הימנע מעשיית שימוש באתר. פרטיותך חשובה לנו. הינך מוזמן לעיין במדיניות הפרטיות שהחברה מיישמת, אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו. במסגרת כך הנך מאשר את נהלי איסוף, שמירה ושימוש במידע, כמפורט במדיניות הפרטיות.  בכל שאלה או בירור הנוגעים לאתר, לתנאי השימוש או לביצוע רכישת מוצרים/ גיפט-קארד נאוטיקה הום באמצעות האתר ניתן לפנות אלינו למוקד שירות הלקוחות באמצעות דוא"ל INFO@NAUTICAHOME.CO.IL או באמצעות טלפון 0547760150.

כתובת המשרדים, הבנייה 3 הרטוב, אזור התעשייה בית שמש

הגדרות

בתנאי השימוש להלן יהיו למונחים שהלן המשמעות המפורטת בצידם:

"תנאי השימוש": התנאים המפורטים במסמך זה, לרבות מדיניות הפרטיות באתר, כפי שיעודכנו מעת לעת."החברה": חברת רויאל לינן קפיטל בע"מ ח.פ. 516229630 וכן כל גורם מטעמה."האתר": אתר בכתובת www.nauticahome.co.il, המופעל והמנוהל על ידי החברה, על כל חלקיו ורכיביו, לרבות כל יישומון (אפליקציה) שהחברה מציעה להוריד למכשירים ניידים. השימוש במונח זה כולל גם את כל התכנים הנכללים או המוצגים מעת לעת באתר, וכן כל תוכנה או קוד הכלולים באתר או משמשים להפעלתו ולגישה אליו, וכן הקוד של כל אפליקציה המופעלת באמצעות מכשיר סלולארי או התקן כאמור."מוצרים": המוצרים השונים שיוצעו למכירה באתר, כפי שיהיו מעת לעת. "לקוח": כל מי שעושה שימוש באתר בשירותים המוצעים בו בין לעצמו ובין עבור צד שלישי."שירות": כל אחד מבין השירותים שהחברה מספקת ותספק, מעת לעת, באמצעות האתר, לרבות איתור מוצרים וקבלת מידע אודותיהם, רכישת מוצרים, החזרת מוצרים, רכישת גיפט-קארד נאוטיקה הום וכיו"ב."פעולה": כל פעולה המבוצעת על ידי משתמש באתר."עסקה": פעולה של רכישת מוצר/ים או גיפט-קארד נאוטיקה הום מהחברה באמצעות האתר."אמצעי תשלום": אמצעי תשלום המוכר על ידי החברה מעת לעת כאמצעי מותר לצורך ביצוע עסקאות, כגון כרטיסי אשראי ושוברים."גיפט-קארד נאוטיקה הום": שובר מתנה דיגיטלי בסכום נקוב, המונפק על ידי החברה והניתן לרכישה באתר. גיפט-קארד נאוטיקה הום מאפשר לאוחז בו לרכוש מוצרים באתר ולשלם עבורם באמצעותו. תנאי הרכישה והשימוש של גיפט-קארד נאוטיקה הום הינם כקבוע בתנאי שימוש אלו. "שובר צד ג'": שובר בסכום נקוב שנרכש מול גורם שלישי בהתאם לתנאים שנקבעו לגביו על ידי אותו גורם שלישי ונאוטיקה הום, ואשר מוכר על ידי החברה מעת לעת כאמצעי לתשלום בגין עסקאות באתר כך שמאפשר לאוחז בו לרכוש מוצרים באתר ולשלם עבורם באמצעות השובר, בהתאם לתנאי שימוש אלו."שובר": גיפט-קארד נאוטיקה הום ושובר צד ג'. "יום עסקים": ימי חול (ראשון עד חמישי) לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג, ימי שבתון, חול המועד וימי זיכרון."תכנים": מידע מכל מין וסוג, לרבות כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי, או כל שילוב שלהם, בכתב, בתמונות, בקבצים, קישורים או אחר."חוק הגנת הצרכן": חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות אשר הותקנו מכוחו.

כללי
השימוש באתר הינו אישי ולצרכים פרטיים בלבד, ואין לעשות בו כל שימוש מסחרי שהוא, לרבות למכירה חוזרת של המוצרים.כל שימוש באתר, לרבות העיון והגלישה בו וביצוע פעולות כגון רכישת מוצרים/ גיפט-קארד נאוטיקה הום באמצעותו, יבוצעו בהתאם ובכפוף לתנאי השימוש, למדיניות החברה ולכל דין. למען הסר ספק, אין באמור בתנאי שימוש אלו כדי לגרוע מהוראות כל דין, לרבות חוק הגנת הצרכן, ככל שהן חלות על האתר, אולם בכל עניין בו ניתן להתנות על הוראות כאמור, יראו את תנאי שימוש אלה כקובעים הסדר ספציפי המהווה התניה כאמור, בין אם ההתניה נעשתה במפורש ובין במשתמע.באחריותך לבדוק את התאמת המוצרים לצרכיך והעדפותיך. בכל מקרה של שאלה או התלבטות הנך מוזמן ליצור קשר עם החברה.
הרשמה לאתר ושימוש בו
ככלל, שימוש באתר וביצוע פעולות בו, לרבות רכישת מוצרים וגיפט-קארד נאוטיקה הום, אינם כרוכים בהרשמה. שים לב כי ככל שלא תירשם לאתר אזי לצורך ביצוע עסקה תצטרך, לאחר בחירת המוצרים המבוקשים ולשם השלמת הזמנתם, להיכנס כלקוח "אורח" ולהזין מחדש בכל ביצוע פעולה את פרטיך האישיים. אם הנך מעוניין בכך, באפשרותך להירשם כלקוח באתר. הרישום הינו פשוט ונעשה ללא עלות, וכל שעליך לעשות זה להזין פרטים אישיים הדרושים לביצוע פעולות באתר, לרבות: שם מלא, כתובת דוא"ל תקפה, מספר טלפון נייד פעיל, כתובת מגורים ותאריך לידה. אם תעשה כן לא תידרש להזין מחדש את פרטיך האישיים בכל פעם שתרצה לבצע פעולה באתר, וכן תהיה לך גישה לאזור אישי, כמפורט להלן. בכל מקרה של שינוי בפרטים האישיים שהזנת בעת ההרשמה, באחריותך לעדכן את הפרטים הנכונים באזור האישי באתר.הנך נדרש למסור רק פרטים מלאים, מדויקים ונכונים, בין היתר על מנת למנוע תקלה במתן שירות בקשר לעסקה, לרבות אספקת המוצרים או שליחתם. יובהר כי אינך חייב למסור לחברה פרטים אישיים כלשהם והדבר נתון לרצונך ולהסכמתך, אולם אי מסירתם לא תאפשר הרשמה לאתר או ביצוע פעולות כלקוח "אורח" ורכישת מוצרים/ גיפט-קארד נאוטיקה הום באמצעותו. למען הסר ספק, ככל שבעת הרשמה לאתר או ביצוע עסקה נמסרו פרטים שגויים, לא מדויקים או מטעים, לרבות ביחס לכתובת למשלוח המוצרים, החברה לא תוכל להבטיח שההזמנה תיקלט ו/או תתבצע ו/או שהמוצרים/ גיפט-קארד נאוטיקה הום יגיעו ליעדם. במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה עקב כך, החברה תהיה רשאית לחייב אותך בתשלום נוסף בגין דמי המשלוח.ככל שבחרת להירשם כלקוח רשום לאתר, בסיום תהליך הרשמה תקין יונפקו לך שם משתמש וסיסמה, עליהם אתה נדרש לשמור בסודיות, ובאמצעותם תיפתח עבורך גישה לאזור האישי שבאתר. באזור האישי ניתן לצפות בפרטים האישיים, לעדכנם וכן לעקוב אחר הזמנות ולצפות בהיסטוריית העסקאות שבוצעו. האחריות הבלעדית לשמירה על סודיות פרטי חשבונך באתר ו/או לכל שימוש שיעשה על ידך ו/או מטעמך ו/או בשמך, תוך שימוש בשם המשתמש והסיסמה שלך, הינה שלך, וכל פעולה שתבוצע באמצעותם תחייב אותך. אם הינך מתחת לגיל 18 בעת ביצוע ההזמנה, באחריותך לבצע עסקה באתר אך ורק באישור הורה ו/או אפוטרופוס חוקי. הזנת פרטי אמצעי תשלום של הורה ו/או אפוטרופוס תיחשב כמתן הסכמתו לביצוע הרכישה על-ידך.
המוצרים באתר
תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד, ויתכן כי מוצר כלשהו וצבעו יראו מעט שונה במציאות.  תמהיל המוצרים המוצג באתר והמוצע לרכישה בו נתון לשיקול דעת החברה, וצפוי להשתנות מעת לעת. החברה אינה מתחייבת להיקף או מגוון של מוצרים כלשהם, וכן אינה מתחייבת להחזיק בכל עת מלאי של כל המוצרים המופיעים באתר.החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות, ובכפוף לדין, החברה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מכך.מחירי המוצרים כוללים מע"מ על פי הדין, אך לא כוללים דמי משלוח, אשר יתווספו לרכישה בסכום שיקבע בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לאמור בסעיף 6.ג להלן. החברה רשאית לעדכן, ומעדכנת בפועל, את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת, וזאת בלא צורך במתן הודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס לעסקה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת הליך ההזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב לפי המחירים המעודכנים.החברה רשאית להציע מעת לעת, לפי שיקול דעתה, מבצעים והנחות באתר לפרקי זמן שונים ("המבצעים"), על כל או חלק מהמוצרים באתר. החברה רשאית בכל עת להפסיק מבצעים אלה או לשנות את תנאיהם, ללא הודעה מוקדמת. להסרת ספק, במקרה של ביטול עסקה לרכישת מוצר שנרכש במסגרת מבצע, ככל שעומדת לך זכות לפי תנאי השימוש לקבלת החזר כספי, אזי סכום ההחזר יהיה בהתאם לסכום ששולם בפועל, דהיינו לאחר מימוש המבצע.  החברה רשאית לקבוע מעת לעת תנאים לביצוע עסקה באתר, לרבות סכום הזמנה מינימלי ו/או מקסימלי, וכן כמות מינימלית ו/או מקסימלית של הזמנת מוצרים במסגרת עסקה אחת. טל"ח: טעות כלשהי באתר (לרבות טעות סופר בתיאור כלשהו הנוגע למוצרים ו/או מחיריהם) לא תחייב את החברה, והיא לא תישא בכל אחריות הנובעת מכך או בקשר לכך. 
רכישת מוצרים באתר
בעת השימוש באתר, תוכל להוסיף לעגלת הקניות כל מוצר הקיים במלאי, כפי שיופיע באתר בעת ההזמנה, לשנות כמויות וכן להוסיף או לגרוע מוצרים מעגלת הקניות, וזאת עד להשלמת ההזמנה. למען הסר ספק, המחיר הקובע למוצר הנו מחיר המוצר כפי שמופיע באתר בעת השלמת ההזמנה. השלמת הזמנה משמעה הזנת כל הפרטים הדרושים לשם ביצוע ההזמנה, כפי שיופיעו באתר, וכן מסירת פרטי אמצעי התשלום ("השלמת ההזמנה"). לשימת ליבך כי השלמת ההזמנה מהווה אישור מצדך לחיוב כרטיס האשראי בהתאם לפרטי הרכישה.באחריותך לוודא ולבדוק בטרם השלמת ההזמנה כי פרטי העסקה נכונים ומתאימים לצרכיך.תנאי לביצוע עסקאות באמצעות האתר הוא החזקה באמצעי תשלום תקף, שלא הוגבל או נחסם מכל סיבה שהיא, לרבות שובר בתוקף. אם נעשה שימוש בכרטיס אשראי, ייעשה שימוש רק בכרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף שהונפק במותג של אחת מחברות האשראי שהאתר מכבד (כיום: ויזה, מסטרקארד ואמריקן אקספרס, ולמעט כרטיסי דיירקט). החברה שומרת על זכותה לשנות את סוגי אמצעי התשלום שבהם ניתן להשתמש באתר. במידה שהינך עושה שימוש בפרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר של צד שלישי כלשהו, יראו בשימוש כאמור הצהרה שלך כי השימוש בכרטיס האשראי ו/או אמצעי התשלום האמורים נעשים על דעתו ובהסכמתו המלאה של הבעלים הרשום שלהם, והחברה תראה אותך כנושא באחריות הבלעדית והמלאה לעניין. כמו כן, במקרה זה תידרש לשפות את החברה באופן מידי בגין כל תביעה ו/או דרישה של הבעלים של אמצעי התשלום בקשר לשימושך בו כאמור. תשומת ליבך כי התשלום הסופי עשוי להיות כרוך בעמלות ו/או חיובים שונים לחברות האשראי ו/או למנפיק אמצעי התשלום ו/או לכל גורם המספק לך שירותי תשלום, בהתאם לתנאי השירות וההתקשרות בינך לבינם.לאחר שהוזנו פרטי התשלום בדף התשלום, יישלח לכתובת הדוא"ל שהוזנה בעת ההרשמה לאתר אישור על קליטת פרטי ההזמנה. מובהר כי אין בקבלת אישור כאמור כדי להוות התחייבות החברה לביצוע העסקה ואספקת המוצרים, אלא רק כדי להעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצל החברה. ככל שלא התקבל אישור כאמור תוך זמן סביר מביצוע ההזמנה או שפרטי העסקה המוצגים בו אינם תואמים את הזמנתך, באחריותך לברר את העניין מול החברה ללא דיחוי.אישור העסקה מותנה בקבלת אישור מחברת האשראי או מנפיק אמצעי התשלום או כל גורם המספק לך שירותי תשלום, לפי העניין, וכן בכך שהמוצר המוזמן נמצא בפועל זמין במלאי מחסני החברה. החברה מדגישה כי ייתכנו מצבים בהם על אף שמוצר מסוים מוצג באתר כקיים, הוא אינו קיים בפועל במלאי ולא ניתן לספקו ("מוצר חסר"). במקרה כזה תשלח לך הודעה בדבר ביטול ההזמנה שכללה את המוצר החסר ולא תחויב בגינה. למען הסר ספק, לא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה בעניין זה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בקשר לכך.  עם אישור ההזמנה החברה תשלח לך, באמצעות הדוא"ל, אישור בדבר ביצוע העסקה וכן חשבונית מס/קבלה.

למען הסר ספק, במקרה בו ההזמנה אושרה אך מנפיק אמצעי התשלום או הגורם המספק לך שירותי תשלום לא כיבד את התשלום, מכל סיבה שהיא, תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה, והודעה על כך תישלח לך באמצעות הדוא"ל או בכל דרך אחרת שתבחר החברה. 

משלוחים ואספקת המוצרים
לאחר אישור העסקה, אספקת המוצרים תיעשה באמצעות חברת השליחויות עימה עובדת החברה ("חברת השליחויות"). אספקת מוצרים תתאפשר רק לכתובת הנמצאת באזורי החלוקה של חברת השליחויות, ובלבד שלא קיימת מניעה אחרת לביצוע אספקת המוצר. נכון למועד זה, אזורי החלוקה הינם כל חלקי הארץ. החברה רשאית לעדכן את אזורי חלוקתה מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. ככל שהושלמה מסיבה כלשהי עסקה שנתבקשה למשלוח באזור שאינו במסגרת אזורי החלוקה, החברה תהיה רשאית שלא לספק את המוצרים, ובמקרה כזה תיצור קשר עמך להסדרת ביטול העסקה.עסקאות שיושלמו עד לשעה 14:00 במהלך יום עסקים יסופקו עד לתום יום העסקים הבא. עסקאות שיושלמו לאחר שעה זו או שלא במהלך יום עסקים, יסופקו עד תום 2 ימי עסקים. על אף האמור, משלוחים ליישובים מרוחקים, לרבות יישובי הערבה, אילת, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן, כמפורט באתר החברה, יסופקו תוך 5 ימי עסקים.דמי משלוח:
בקנייה מעל 199 ₪ (כולל)- ללא דמי משלוח;בקנייה עד 199 ₪- יתווספו להזמנה דמי משלוח בסך 19.90 ₪.

למען הסר ספק, ניתן להשתמש בשובר הן לצורך רכישת מוצרים והן לצורך תשלום דמי המשלוח בגין רכישת אותם המוצרים, בכפוף ליתרה מספקת בשובר.

באחריותך למלא פרטי כתובת למשלוח מדויקים. המשלוח יסופק בימי עסקים, בין השעות 8:00-20:00. מומלץ לבחור כתובת משלוח נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלו. מטעמי נוחות, ביחס ללקוח רשום מובהר כי היעד האחרון למשלוח שיעודכן על-ידך יישמר במאגר החברה כיעד המבוקש להזמנות עתידיות. באחריותך לוודא כי היעד המבוקש נכון ועדכני ביחס לכל הזמנה.בעת קבלת המוצרים, באחריותך לבדוק את תקינות המשלוח והמוצרים והתאמתם להזמנה. ככל שהתגלתה אי תקינות ו/או אי התאמה כאמור, באפשרותך לבטל את העסקה בהתאם להוראות תנאי שימוש אלו. לתשומת ליבך כי חברת השליחויות רשאית שלא לספק את המוצרים אלא בנוכחותך בכתובת למשלוח או בנוכחות נציג מטעמך שיציג תעודת זהות המעידה על היותו בגיר, והנך מוותר בזאת מראש על כל טענה בקשר לכך, לרבות במקרה של אי מסירת מוצרים שהוזמנו ו/או ביטול העסקה.  במקרה ולא תהיה נוכח בכתובת שאליה התבקש המשלוח ו/או במקרה של טעות ו/או אי דיוק בפרטי הכתובת המבוקשת, החברה תהיה רשאית להשיב את המוצרים לרשותה, ולתאם עמך מועד חלופי. במצב כזה החברה תהיה רשאית לחייבך בדמי טיפול ומשלוח, על פי התעריפים הנהוגים בחברה. במידה שתבקש מחברת השליחויות שהחבילה תושאר עבורך מחוץ לדלת ביתך, והחברה תאשר זאת לפי שיקול דעתה, הרי שמרגע שהחבילה הונחה החברה תראה בכך אישור לכך שהחבילה הגיעה ליעדה ונמסרה לרשותך כדין, ולא תהיה לך כל טענה בעניין, לרבות במקרה של אבדן ו/או נזק ו/או גניבה. במקרה זה, האחריות בקבלת החבילה הינה שלך בלבד ובאופן בלעדי, והחברה ו/או חברת השליחויות לא יישאו בכל אחריות בעניין.החברה לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים שאינם בשליטתה, כדוגמת עיכובים ו/או שביתות אצל צדדים שלישיים, בשרשרת האספקה ו/או  בנסיבות של אירועי "כוח עליון", וכן עקב ריבוי הזמנות במקרה של ימי מכירה מיוחדים באתר. כמו כן, בנוסף לאמור בסעיף 3.ג לעיל, לא תחול כל אחריות על החברה במקרה של מסירת פרטי משלוח ו/או כתובת שגויים, לא מלאים או לא מדויקים.המשלוח מבוצע על ידי חברת שליחויות. אחריות חברת השליחויות מוגבלת, בהתאם לתנאי חברת השליחויות הרלבנטית.

מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה 
לקוח זכאי לבטל עסקה לרכישת מוצר רק בכפוף ובהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הצרכן ולאמור בתנאי שימוש אלו. לידיעתך, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ונכון למועד עדכון תנאי שימוש אלה, באפשרותך לבטל עסקה לרכישת מוצרים שבוצעה באתר (ושולמה שלא באמצעות שובר צד ג'), בתוך 14 ימים מעת קבלת החשבונית בגין ביצוע העסקה או ממועד קבלת המוצרים, לפי המאוחר מביניהם.

בנוסף, לידיעתך, ככל שהנך אדם עם מוגבלות, עולה חדש או אזרח ותיק, אתה רשאי לבטל עסקה כאמור בתוך 4 חודשים מעת קבלת החשבונית בגין ביצוע העסקה או ממועד קבלת המוצרים, לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שההזמנה כללה שיחה טלפונית או צ'אט עם נציג מטעם החברה או בית העסק. לצורך ביטול בנסיבות אלו תתבקש להציג תעודה המעידה כי הנך אדם עם מוגבלות, עולה חדש או אזרח ותיק כאמור. 

לצורך ביטול עסקה , עליך לפנות לחברה בתוך פרק הזמן האמור, באחת מהדרכים הבאות: הודעת ביטול באמצעות הטלפון-0547760150 ; שליחת הודעת ביטול באמצעות דוא"ל לכתובת INFO@NAUTICAHOME.COM   שליחת הודעת ביטול באמצעות דואר רשום לכתובת רבי עקיבא 10 ירושלים, או באמצעות פנייה באתר במקום המיועד לכך, והכל תוך ציון שמך ומס' ת.ז.. בנוסף, ככל שתפרט בהודעת הביטול את מספר הזמנה ומספר הטלפון הנייד שלך יהיה בכך לסייע בטיפול הפנייה ("הודעת ביטול").בתוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול, החברה תיצור עימך קשר לצורך איסוף המוצרים שניתנה לגביהם הודעת ביטול, כאמור להלן. עם קבלת המוצרים בידיה החברה תבדוק את המוצרים ותקינותם, ובכלל זה האם הנך זכאי להחזירם בהתאם לאמור בסעיף קטן ח להלן.  על פי חוק הגנת הצרכן, כפי שהוא במועד עדכון תנאי שימוש אלה, במקרה של ביטול העסקה בתנאים הקבועים לכך, תהיה זכאי להחזר כספי בתוך 14 ימים ממועד הודעת הביטול. ההחזר יהיה בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ - לפי הנמוך מבניהם (להלן: "דמי ביטול"), באמצעות זיכוי אמצעי התשלום עימו שילמת לביצוע העסקה (בהתאם ללוחות הזמנים של מנפיק אמצעי התשלום/הגורם המספק את שירות התשלום), ובאותם תנאי תשלום שבוצעו בביצוע העסקה. למען הסר ספק, ההחזר כפוף להשבת מוצרים תקינים, כמפורט בסעיף זה. מובהר כי במקרה של רכישה באמצעות גיפט-קארד נאוטיקה הום סכום ההחזר יטען חזרה לגיפט-קארד שבאמצעותו בוצעה העסקה.על אף האמור, החברה לא תגבה דמי ביטול היה והביטול נובע מפגם במוצר; מאי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו בהתאם להוראות הדין; מאי אספקת המוצר במועד שנקבע לכך או עקב הפרה של החברה כלפיך בקשר עם העסקה מכוח הדין ו/או תנאי שימוש אלו. במקרה כאמור, באחריותך להודיע על כך לחברה, אשר תתאם מועד לאיסוף המוצר, והכל בהתאם להוראות הדין. מובהר כי במידה ותרצה לבטל עסקה לרכישת מוצרים שבוצעה באתר לפני שהתקבל אישור בדוא"ל כי ההזמנה יצאה למשלוח מהחברה ("יציאה לשילוח"), תוכל לעשות זאת באמצעות מתן הודעת ביטול לחברה, תוך פירוט עילת הביטול, ללא כל חיוב נוסף. האמור מותנה בקבלת הודעת הביטול בפועל על ידי החברה עד למועד האמור.מבלי לגרוע מהאמור לעיל, היה וברצונך לבטל את העסקה לאחר יציאתה לשילוח, ככל שעומדת לך הזכות לעשות כן בהתאם לאמור בתנאי שימוש אלו ובדין, אזי הינך זכאי לעשות כן רק בתנאי שאריזת המוצר לא נפתחה, לא נעשה בו שימוש והוא נראה במצב פיזי תקין לחלוטין. מודגש כי ברגע שמוצר נפתח או נעשה בו שימוש - לא ניתן עוד להחזיר אותו. בנוסף, לא ניתן בשום מקרה להחזיר או להחליף פריט בודד שנרכש כחלק מסט, ערכה או מארז אלא רק את הסט, ערכה או מארז כאמור בשלמותם, על כל פריטיהם וארוזים באריזתם המקורית. בכל מקרה של החזרת מוצרים לאחר יציאתם לשילוח, מכל סיבה שהיא שאינה מהסיבות המפורטות בסעיף ו לעיל, החזרת המוצרים נשוא העסקה שבוטלה תתבצע באמצעות חברת השליחויות בתיאום מול מוקד שירות הלקוחות של האתר.לא תהיה זכאי לבטל תשלום או הוראת תשלום, אלא בנסיבות שנקבעו במפורש בדין. ככל שתבטל תשלום או הוראת תשלום בניגוד לאמור, תישא בכל העלויות וההוצאות שיגרמו לחברה בשל כך.מוצרים שנרכשו בתנאי מכירה מיוחדת במסגרת מבצע (למשל 1+1, השני ב-50% וכדומה) יוחזרו על פי אותם תנאי רכישה (בהחזרה של כל המוצרים), וככל שיוחזרו רק חלק מהמוצרים, ההחזר הכספי בגינם יינתן בהתאם לשיעור ההנחה היחסי שניתן בפועל בגין המוצר בעת הרכישה. זכות הביטול על פי סעיף זה עומדת רק ללקוח שביצע את עסקת הרכישה באתר, אף אם הזמין את המוצר עבור צד שלישי. אין בהוראות סעיף זה כדי למנוע מהחברה לתבוע את נזקיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בקשר לכך.החברה רשאית לפי שיקול דעתה לבטל הזמנה, מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש, וזאת אף לאחר השלמת העסקה. במקרה כזה החברה תמסור לך הודעה על ביטול העסקה, באחד מאמצעי ההתקשרות שמסרת בעת ההרשמה לאתר, וככל שבוצע חיוב אמצעי התשלום, תפעל החברה לזיכוי בסכום החיוב שבוצע בפועל. לא תהא לך כל טענה או דרישה במקרה של ביטול כאמור, ולא תהיה זכאי לכל פיצוי מהחברה בגין כך.מובהר כי ביחס לעסקה ששולמה באמצעות שובר צד ג' יחולו על ביטולה ו/או החזרת המוצרים שנרכשו במסגרתה הוראות סעיף 8 להלן. 

רכישת  גיפט-קארד נאוטיקה הום וביצוע רכישת מוצרים באמצעותו
על רכישת גיפט-קארד נאוטיקה הום והשימוש בהם יחולו כל הוראות תנאי השימוש ובנוסף גם ההוראות בסעיף 8 זה. באפשרותך לרכוש באתר גיפט-קארד נאוטיקה הום בסכום נקוב, שערכו יהא בהתאם לסכום המצוין לגביו ובהעדר ציון מפורש - ערכו יהיה שווה לסכום ששולם בגין רכישתו. הרכישה אפשרית באמצעות כל אמצעי תשלום המאושר מעת לעת על ידי החברה [כיום: באמצעות כרטיס אשראי ממותג המכובד על ידי החברה]. מובהר כי סכום הגיפט-קארד כולל מע"מ, בהתאם לדין.ככל שאינך לקוח רשום עליך להזין פרטים אישיים לצורך השלמת עסקת רכישת גיפט-קארד נאוטיקה הום, כמפורט לעיל. אישור עסקה לרכישת גיפט-קארד נאוטיקה הום מותנה בקבלת אישור מחברת האשראי. מובהר כי באחריותך למלא פרטים נכונים ומדויקים, וכי החברה לא תישא באחריות בכל מקרה של טעות בפרטים שיוזנו על ידיך, לרבות דוא"ל ומספר טלפון נייד, אליהם תבחר לשלוח את הגיפט-קארד . לאחר אישור העסקה לרכישת גיפט-קארד נאוטיקה הום, החברה תשלח לך באמצעות הדוא"ל והודעת SMS לטלפון הנייד גיפט-קארד דיגיטלי, וכן חשבונית מס/קבלה. מובהר כי באפשרותך לשלוח את הגיפט-קארד כמתנה לגורם שלישי, ואז עליך להזין את פרטי ההתקשרות (נייד+ דוא"ל) של מקבל המתנה.תוקף גיפט-קארד נאוטיקה הום הינו למשך 24 חודשים מעת הרכישה, והוא לא יכובד לאחר חלוף מועד זה. אם הינך לקוח רשום, באפשרותך לעקוב בכל עת אחר היתרה הבלתי מנוצלת של גיפט-קארד נאוטיקה הום באזור האישי שלך באתר.  באחריותך או באחריות מקבל גיפט-קארד נאוטיקה הום על ידך לשמור על הגיפט-קארד. מובהר כי לא יינתן החזר/פיצוי, והחברה לא תישא בכל אחריות שהיא במקרה של גניבה, אובדן, השחתה או שימוש בגיפט-קארד על ידי אחר, מכל סיבה שהיא. החברה לא תממש גיפט-קארד שיש חשש כי זויף או כי נעשה בו שימוש שלא כדין; והכל בכפוף להוראות כל דין.גיפט-קארד נאוטיקה הום מאפשר לך לרכוש מעת לעת מוצרים מהחברה באמצעות האתר ולשלם עבורם באמצעותו. ניתן לממש גיפט-קארד נאוטיקה הום בכמה עסקאות נפרדות, ובלבד ששווין הכולל אינו עולה על ערך הגיפט-קארד. במקרה של שימוש חלקי בגיפט-קארד נאוטיקה הום, דהיינו אם סכום העסקה נמוך מסכום הגיפט-קארד, לא ניתן יהיה לקבל עודף או זיכוי כספי עבור היתרה הבלתי מנוצלת, וזו תעמוד לרשותך לשימוש למשך יתרת תוקף הגיפט-קארד. למען הסר ספק, במקרה שסכום העסקה גבוה מסכום גיפט-קארד נאוטיקה הום ניתן יהיה להשלים את היתרה בתשלום כספי, באמצעות אמצעי תשלום אחר. למען הסר ספק יובהר כי על פי הדין ועל פי מדיניות החברה, במקרה של ביטול עסקה ששולמה באמצעות גיפט-קארד נאוטיקה הום סכום ההחזר יושב על ידי טעינתו לגיפט-קארד בלבד, ולא ניתן יהיה לקבל החזר כספי לאמצעי תשלום אחרים. 

כן יובהר, שלא ניתן לבטל את רכישת או טעינת גיפט-קארד נאוטיקה הום, להבדיל מביטול של רכישת מוצרים שבוצעה באמצעותו, והכל בכפוף לכל דין. 

מבלי לגרוע מהוראות תנאי שימוש אלו, החברה רשאית בכל עת להפסיק מכירת ממכר של גיפט-קארד נאוטיקה הום באתר. לא יהיה בכך לגרוע מתוקף גיפט-קארד נאוטיקה הום שהונפקו עובר לביטול כאמור, עד לתום תוקף כל גיפט-קארד.שינוי בתנאי שימוש אלו הנוגע לגיפט-קארד נאוטיקה הום לא יחול רטרואקטיבית, אלא רק ביחס לגיפט-קארדים  חדשים שירכשו לאחר מועד השינוי, וזאת אלא אם נקבע אחרת במסגרת שינוי ספציפי.

תשלום באמצעות שובר צד ג'
על רכישת שוברי צד ג' והשימוש בהם יחולו כל הוראות תנאי השימוש ובנוסף גם ההוראות בסעיף 9 זה, וכן יחולו, התנאים שנקבעו על ידי מנפיק השובר, לרבות בכל תנאי שימוש או הסכם של מנפיק שובר צד ג' החלים על השובר האמור, וכן כל תנאי שנקבע בין המנפיק לבין החברה.באפשרותך לרכוש מהחברה מוצרים באתר ולשלם עבורם באמצעות שובר צד ג'. רכישה באמצעות שובר צד ג' תהיה בהתאם לתנאי השובר, על פי מחיר המוצר המקורי וללא מבצעים והנחות המופיעים באתר.

הערה חשובה: בסוגים מסוימים של שוברי צד ג', לא ניתן לממש את השובר הרלבנטי בכמה עסקאות נפרדות או להשתמש בשובר ביחס לחלק מערכו בלבד, אלא רק במסגרת עסקה אחת בודדת. בסוגים אלה של שוברי צד ג', ככל שסכום העסקה יהיה נמוך משווי השובר צד ג' לא תקבל כל החזר או פיצוי בכל דרך שהיא בגין היתרה שלא נוצלה. עליך לבדוק את תנאי כל שובר צד ג', על מנת לדעת האם מימוש השובר מוגבל כאמור. יובהר שבכל מקרה, אם סכום העסקה גבוה מסכום שובר צד ג', ניתן יהיה להשלים את היתרה בתשלום כספי, באמצעות אמצעי תשלום אחר.

ככל שברצונך להחזיר מוצר שהתמורה בגינו שולמה באמצעות שובר צד ג', עליך לפנות לחברה בבקשה להחזרת המוצר בתוך 14 ימים מיום קבלת החשבונית בגין העסקה או קבלת המוצרים, לפי המאוחר מביניהם, באמצעות פנייה באתר במקום המיועד לכך, תוך ציון שמך, מס' ת.ז., כתובת, מספר הזמנה ומספר הטלפון הנייד שלך ("בקשת החזרה"). בתוך 2 ימי עסקים ממועד קבלת בקשת ההחזרה שירות הלקוחות של החברה יצור עמך קשר לצורך איסוף המוצר באמצעות חברת השליחויות, המשלוח יהיה כרוך בעלות של 35 ש"ח. עם קבלת המוצר החברה תוודא כי אריזת המוצר לא נפתחה, לא נעשה בו שימוש והוא נראה במצב פיזי תקין לחלוטין, וככל שכן תשלח לך שובר נאוטיקה במלוא סכום המוצר כפי ששולם עבורו בפועל (כלומר לאחר מבצע והנחות, ככל שהיו) באמצעות הדוא"ל ו- SMS לטלפון הנייד, ויחולו לגביו הוראות תנאי שימוש אלו ביחס לשוברי נאוטיקה. לא ניתן לבצע את ההשבה באמצעות טעינת שובר צד ג'.מבלי לגרוע מהוראות תנאי שימוש אלו, החברה רשאית בכל עת להפסיק לכבד שובר צד ג' כלשהו כאמצעי תשלום באתר, לפי שיקול דעתה, ולא תהא לך כל טענה בקשר לכך.שינוי בתנאי שימוש אלו הנוגע לשוברי צד ג' לא יחול רטרואקטיבית, אלא רק ביחס לשוברי צד ג' חדשים שירכשו לאחר מועד השינוי, וזאת אלא אם נקבע אחרת במסגרת שינוי ספציפי.

פרטיות ומאגרי מידע; דיוור ישיר 
בשימושך באתר הנך מאשר כי המידע אשר יימסר על ידך לחברה וכן פרטי המוצרים/ גיפט-קארדים נאוטיקה הום שתרכוש באתר (להלן: "המידע"), נמסרו מרצונך ובהסכמתך החופשיים, ומבלי שחלה עליך חובה חוקית למסור אותם, ויישמרו במאגרי המידע של החברה בהתאם להוראות הדין, והשימוש בהם, כמו גם ביתר המידע שייאסף במסגרת שימושך באתר, ייעשה למטרות המפורטות בתנאי השימוש, לרבות במדיניות הפרטיות של החברה[לינק]. למען הסר ספק, פרטי האשראי אינם נשמרים במאגרי החברה.בעת ההרשמה לאתר או בעת הזמנת פרטים אישיים כמשתמש "אורח", תהיה רשאי לבחור האם להירשם לרשימת התפוצה של הדיוורים הרשמיים של האתר, לרבות דיוורים שיווקיים שמטרתם לעודד רכישת מוצרים באתר (להלן: "רשימת התפוצה"). בכל רגע נתון תוכל לשנות את בחירתך ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה, דרך הלינק בתחתית הדיוור שהתקבל, בפנייה לדוא"ל: info@nauticahome.co.il או תחת ה-"אזור האישי" בחשבונך באתר, לפי בחירתך. למען הסר ספק, גם לאחר הסרה כאמור, בכפוף לכל דין, החברה עדיין תהא רשאית לעשות שימוש בפרטיך לצורך המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות של האתר וכן לצורך שליחת הודעות תפעוליות (כגון: קבלת חשבונית, אישור הזמנה, תזכורת אודות תהליכי קנייה שהחלו אך לא הסתיימו, וכיו"ב) או בכל מקרה שהדבר יידרש לה בקשר לפעילותך באתר.
הגבלת אחריות
החברה עושה את מירב מאמציה על מנת לספק לך מוצרים איכותיים. אם הנך סבור כי נפל פגם או ליקוי כלשהו במוצרים שסופקו לך, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו, כמופיע בפתח תנאי שימוש אלו. מבלי לגרוע מהאמור, מובהר כי במקרה של קבלת מוצר פגום אחריות החברה מוגבלת אך ורק לאספקת מוצר חלופי ו/או השבת סכום העסקה, בהתאם להוראות הדין, ולא תהיה לך ואתה מוותר בזה על כל טענה או דרישה מעבר לכך. בכפוף למגבלות האחריות החלות בדין החל, החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, שייגרם לך ו/או מי מטעמך ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר ובגין השימוש במוצרים. בכל מקרה, וכפוף למגבלות האחריות החלות בדין, תהא עילת התביעה אשר תהא, גבול אחריותה של החברה לא יעלה על סך התשלומים ששולמו על ידך לחברה בפועל. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל תקלה ו/או איחור ו/או שיבוש בשימוש באתר ו/או בשירותים הכלולים בו (לרבות עיכוב בזמני שליחת גיפט-קארד נאוטיקה הום, בזמני השילוח של המשלוחים או עיכוב בקבלת הודעה על ביטול עסקה או עיכוב בקבלת מוצר שנשלח חזרה לחברה באמצעות הדואר) ו/או בכל הקשור עם מי מאלה (לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, בקווי בזק ו/או במערכות האינטרנט ו/או ברשתות הסלולר) וכן לכל הוצאה, אובדן או נזק אשר יגרמו מכל סיבה שהיא, שאינה תלויה בחברה, לרבות ומבלי לגרוע, כתוצאה מצו ו/או תקנה ו/או הוראה של רשות ממשלתית, שיתוק מהותי של מערכות התקשורת, רעידת אדמה, סופה, מחסור בחומרים ו/או בשירותים ציבוריים ו/או בשירותי הובלה, אש, שיטפון, פיצוץ, התפוצצות, תאונה, מגיפה, שביתה, סגר, השבתה, מהומות, הפרדת הסדר הציבורי, מלחמה, פעולת טרור ו/או איבה, ואלו לא יחשבו כהפרה של תנאי תקנון זה ולא יזכו אותך בכל סעד ו/או זכות. למען הסר ספק ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, יובהר כי לא תהא לך כל טענה או זכות כלשהי בקשר לפעולות בהן תנקוט החברה עקב תקלה ו/או שיבוש כאמור. בכפוף לדין, החברה אינה אחראית לשימוש שיבוצע על ידך ו/או על ידי כל אדם אחר במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה, לרבות ביצוע כביסה ו/או כל שימוש אחר שאינו בהתאם להוראות ולהנחיות שעל גבי התווית.השימוש באתר ובשירותיו נעשה על אחריותך בלבד, ולשיקול דעתך המלא. האתר בכללותו, לרבות השירותים המוצעים בו, התכנים המופיעים בו והתוכנה העומדת בבסיסו, ניתנים לשימוש כמות שהם וכפי שזמינים (AS IS/ AS AVAILABLE), וללא כל התחייבות או אחריות מכל סוג שהוא. מבלי לגרוע מהאמור, החברה אינה מספקת כל מצג מכל סוג שהוא, מפורש או משתמע, בנוגע לאתר ולשירותים המוצעים בו, והגלישה והשימוש באתר, בתכנים המוצגים באתר ובשירותי האתר ייעשו על אחריותך הבלעדית והמלאה, והחברה לא תישא באחריות לכל נזק, הוצאה או אובדן שייגרמו לך עקב השימוש באתר. כמו כן, החברה איננה אחראית: (א) בנוגע לאבטחת האתר, דיוקו, מהימנותו וביצועיו של האתר; או (ב) שהאתר יהיה נטול שגיאות, השמטות, הפרעות, פגמים, עיכובים בתפעול או שידור, כשלים בקווי תקשורת, גניבה או גישה אסורה למידע באתר, או ששגיאות או פגמים כאמור יתוקנו; או (ג) בנוגע לדיוקו, איכותו, תדירותו, שלמותו, או תועלתו של המידע המסופק על ידי האתר; או (ד) לכל בעיה טכנית של קווי טלפון או קווי רשת, מערכות מחשב מקוונות, שרתים או ספקים, ציוד מחשבים, תוכנה, כשל מכל סוג של דוא"ל בשל בעיות טכניות או עומסים באינטרנט או באתר או בשרת האתר או השילוב ביניהם, כולל נזק או פגיעה בלקוחות כתוצאה מהאמור; או (ה) בנוגע לאתר ולשירותים המסופקים על-ידי האתר.הגישה לחלקים מן האתר עשויה להיות מותנית ו/או מושפעת מהתקנת רכיבי חומרה/תוכנה במחשב, לרבות דפדפנים מסוימים ותוספים לאותם דפדפנים. באחריותך לברר ולהתקין כל רכיב תוכנה שיידרש לצורך השימוש באתר, על חשבונך ואחריותך. החברה אינה אחראית לרכיבי תוכנה אלה ולכל פגם בהם, ולכל טעות או אי התאמה בהצגת התכנים הנובעת מרכיבי התוכנה, מהתקנתם או מאי התקנתם או מכל אי התאמה או אי תאימות של כל תוכנה, רכיב תוכנה או גרסה מסוימת שלהם לאתר, לתכני האתר או לחלק מהם. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הגישה לאתר ולתכנים והצגתם עשויה להשתנות בהתאם לתכונות החומרה, מערכת ההפעלה והתוכנה שבמחשב המשתמש ולהגדרותיהם. החברה אינה מתחייבת כי התכנים יוצגו בצורה מלאה ו/או זהה ו/או תקינה במחשבים שונים.
אבטחת האתר ומסירת פרטים
החברה מפעילה, בעצמה או באמצעות צדדים שלישיים, מערכות ונהלים לאבטחת מידע כמקובל בתחום, במטרה לצמצם סיכונים לחדירה בלתי מורשית ולאפשר הגנה על המידע המוזן למערכת. העברת המידע, לרבות פרטי אמצעי התשלום, מתבצעת בתקשורת מוצפנת, העוברת בפרוטוקול מקודד (SSL). יחד עם זאת, מערכות ונהלים אלו לא מעניקים בטחון מוחלט ויתכנו כשלים באבטחת המידע (כגון יירוט, גישה בלתי מורשית וכד'). בשימושך באתר הנך מאשר כי אתה מודע לכך שמדובר בפעולות מקוונות, וכי אין ביכולת החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכותיה או חשיפת המידע ואתה מוותר על כל טענה כנגד החברה בקשר לכך. בנוסף, הנך מודע למגבלת רשת האינטרנט לגבי אבטחת מידע ברשת ומשחרר את החברה מכל אחריות בעניין זה.החברה אינה אחראית לטעות הנעשית על ידך בעת הזנת פרטים לאתר, ולא אחראית בכל מקרה של תקלה או בעיה המונעת ביצוע רכישות באתר או המבצעת אותם באופן שגוי. החברה רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות" ("cookies") באתר לצורך תפעולו השוטף והתקין, כמפורט במדיניות הפרטיות[לינק]. 
מגבלות שימוש

אינך רשאי לנקוט בפעולות הבאות: (א) הנדסה חוזרת, פירוק או כל ניסיון לגלות את קוד המקור של התוכנה שבבסיס האתר; (ב) שינוי של האתר, עשיית מניפולציה בו, העתקה או יצירת יצירות נגזרות ממנו, כמו גם הפצה, השכרה, שידור, הצגה פומבית, פרסום, שידור, חלוקה, העברה או כל שימוש אחר שלא על פי תנאי השימוש הללו; (ג) הפעלה או אפשרות להפעיל כל יישום מחשב, רובוט, תוכנת ריגול או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר או הקוד שלו; (ד) ניסיון להשבית או לעקוף כל מנגנון אבטחה של האתר; (ה) הפרה של זכויות הפרט וזכויות משפטיות של צדדים שלישיים לרבות השמצה, הוצאת דיבה, הפחדה, הטרדה או מעקב אחר משתמשים אחרים; או (ו) הפרה של זכויות יוצרים, זכויות לפרטיות, או זכויות מוסריות של כל צד שלישי.

הפסקת או חסימת פעילות באתר 
החברה רשאית למנוע ממך מלפעול כלקוח רשום או לקוח "אורח" באתר ו/או לבצע פעולות באתר באמצעות חסימת גישתך או בכל דרך אחרת, לזמן קצוב או לזמן שאינו קצוב, וזאת בכל מקרה בו החברה תחשוד כי הנך משתמש באתר ו/או עושה פעולה בניגוד להוראות תנאי שימוש אלו ו/או בניגוד לכל דין, ובכל מקרה בו תחשוד החברה כי הנך עושה שימוש לרעה באתר או בשירותיה בכל צורה שהיא, לרבות שימוש בלתי חוקי או שימוש לצרכים מסחריים. בנוסף, במקרים כאמור החברה תהיה רשאית לנקוט בכל פעולה הנראית לה מתאימה, ובמסגרת כך החברה שומרת את הזכות לחקור כל חשד כאמור. החברה תשתף פעולה עם כל חקירה של זרועות אכיפת החוק או עם כל צו בית משפט שדורש הבהרה או מנחה אותה לגלות את הזהות, ההתנהגות או כל תוכן של כל משתמש שישנו חשד שנקט בפעולות הנחזות למנוגדות לדין. כל סגירה או השעיה של חשבונך או גישתך לאתר או ביצוע פעולות באמצעותו לא תשפיע על החובות שלך כלפי החברה תחת תנאי השימוש הללו, שלפי מהותם ולפי העניין מיועדים להוסיף ולהתקיים לאחר סגירה או השעיה כאמור.מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית לנקוט בצעדים האמורים במקרים הבאים, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מראש: מסרת לחברה פרטים שגויים במתכוון או שאין לחברה יכולת לאמת ו/או לאשש ו/או לאשר כל מידע שנמסר על ידך; עשית מעשה או מחדל שהחברה חושדת כי היא מהווה זיוף, התחזות, הטעיה או הונאה, או ניסיון לאחד מאלו; הכחשה שלא כדין של ביצוע עסקאות על ידך; אמצעי התשלום בהם נעשה השימוש לצורך רכישת מוצרים באתר אינו תקין, נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי; ביצוע או ניסיון לביצוע של מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה או בפעילות התקינה של האתר, או שימוש בשירותי החברה ובאתר תוך מעורבות בפעילות מרמה או פעילות בלתי חוקית אחרת כלשהי, או תוך פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת של החברה; הפרת כל הוראה מהוראות תנאי שימוש זה או מהוראות כל דין. כמו כן, החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת את הפעילות באתר, כולה או חלקה, למשך התקופה הנדרשת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, אם אירעה תקלה טכנית ו/או אחרת אשר מנעה או עלולה הייתה למנוע המשך תקין של ביצוע פעולות ומתן השירותים באמצעות האתר. במידת האפשר תודיע החברה על השבתה צפויה וידועה מראש באתר.
זכויות החברה באתר
האתר וכל התכנים המופיעים בו והתוכנה העומדת בבסיסו, הנם קניינה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהתירו לחברה לעשות בהם שימוש. מבלי לגרוע מכלליות האמור, מלוא זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות, התכנים, האייקונים (ICONS), הסימנים המסחריים והסודות המסחריים, באתר, ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט, בסיסי הנתונים בו וכל פרט אחר הנוגע לאתר - הינן של החברה בלבד (או של אותם צדדים שלישיים כאמור). זכויות אלו חלות בין היתר על שם המותג "NAUTICA", "NAUTICA HOME", סימני המסחר והסמלים המסחריים המופיעים באתר, רשימות, עיצוב ותיאור המוצרים וכיו"ב, שהינם בבעלות החברה או צדדים שלישיים כאמור. אינך רשאי להסיר, לשנות או להסתיר כל סימן של זכויות יוצרים, סימן מסחרי, או סימן שירות או כל סימון אחר המסמן זכויות קניין ששולב באתר. כל סימני המסחר הינם סימני המסחר או סימני המסחר הרשומים של בעליהם. אין דבר בתנאי שימוש הללו המעניק לך כל זכות לשימוש בסימן מסחרי, סימן שירות, סמל מסחרי או שם מסחרי שלנו או של כל צד שלישי.יש לבצע שימוש חוקי בלבד באתר. מבלי לגרוע מכלליות האמור, אין לבצע את הפעולות המפורטות להלן, ללא קבלת הסכמתה המפורשת של החברה מראש ובכתב:
להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להציג בפומבי, לשדר, לפרסם מחדש, לשנות, להוריד או למסור לצד שלישי או לעשות כל שימוש אחר ביחס לכל חלק מהאתר, לרבות האמור בסעיף א לעיל;לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר ובמידע המוצג בו;להציג את האתר בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שעיצבה לו החברה;לעשות כל שימוש בשם "NAUTICA", "NAUTICA HOME" ו/או בסימני המסחר המופיעים באתר, אשר הם קניינה של החברה בלבד. 
אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
שונות
רישומי המחשב של החברה מחייבים לכל דבר ועניין.כתובת הדוא"ל ו/או מספר הטלפון הנייד שתמסור בתהליך ההרשמה (כלקוח רשום או כ"אורח") או בעת ביצוע פעולה באתר ישמשו את החברה, לפי שיקול דעתה, בין היתר למשלוח הודעות בקשר עם פעילותך באתר, לרבות שליחת חשבוניות מס/קבלה, אישור ביצוע עסקה והודעות בדבר ביטול, ולכן עליך להזין כתובת דוא"ל ומספר טלפון נייד תקינים, פעילים ובבעלותך. בנוסף, החברה רשאית למסור הודעות באמצעות האתר, לרבות הודעות כלליות לכלל המשתמשים או הודעות אישיות אליך (וזאת באמצעות הודעה קופצת, חלונית או באמצעות האזור האישי באתר).תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר קצה אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי לוח למיניהם וכיו״ב). כמו כן תנאי השימוש חלים על השימוש באתר, בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים. החברה רשאית בכל עת להכניס שינויים באתר, להסיר כל חלק ממנו או להוסיף, ובכלל זה להפסיק להציע רכישת מוצרים/ גיפט-קארד נאוטיקה הום באתר או לשנות את המוצרים/ גיפט-קארד נאוטיקה הום המוצעים בו, והכל לפי שיקול דעתה, ובלבד שלא יהיה בכך לפגוע בעסקאות שבוצעו עובר לכך, לרבות בתוקף גיפט-קארדים נאוטיקה הום שנרכשו עובר לכך, וזאת עד למועד תום תוקפו של כל גיפט-קארד. לא תהיה לך כל טענה או דרישה כלפי החברה בקשר לכך. החברה רשאית לשנות ולעדכן את תנאי השימוש מזמן לזמן, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ומבלי שתידרש לתת על כך הודעה. תנאי השימוש שיחולו לגבי הזמנת מוצרים/ גיפט-קארד נאוטיקה הום יהיו אלו התקפים במועד השלמת ההזמנה. הינך מתחייב לשפות את החברה ו/או מי מטעמה, מייד על קבלת דרישה לכך, בגין כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם עקב כל שימוש לרעה באתר, עקב כל הפרה של תנאי מתנאי השימוש, עקב כל הצהרה שמסרת לחברה שאינה נכונה, ועקב כל תביעה ו/או דרישה שתוגש כנגד החברה הנוגעות או נובעת מפעולותיך או משימושך באתר. החברה תהיה רשאית לקזז מכל סכום שיגיע לך ממנה, ככל שיגיע, כל סכום אשר תתחייב כלפי החברה (לרבות דמי ביטול, דמי משלוח וכיו"ב). ביצוע הקיזוז ייחשב להודעת קיזוז על פי דין והחברה לא תידרש לשלוח הודעה נוספת.אין באי שימוש בזכות או סמכות המוקנית לחברה, לרבות על פי תנאי השימוש, כדי להוות ויתור על אותה זכות או סמכות. אם מסיבה כלשהי יקבע על ידי בית משפט מוסמך כי הוראה כלשהי מתנאי שימוש אלו הנה בלתי תקפה או ניתנת לאכיפה, הוראה זו תיאכף במידה האפשרית המותרת, ולא יהיה בכך כדי לפגוע מיתר התנאים מפורטים בתנאי השימוש. החברה רשאית בכל עת וללא צורך בהסכמה כלשהי להעביר, להסב או למחות את זכויותיה ו/או התחייבויותיה על פי תנאי שימוש אלו ו/או הדין לצד שלישי, ובלבד שלא יהיה בכך לפגוע בזכויותיך ביחס לעסקאות שהושלמו עובר להעברה כאמור.האמור בתנאי שימוש אלו בלשון זכר ייקרא גם בלשון נקבה. האמור בלשון יחיד ייקרא גם בלשון רבים, ולהיפך. כמו כן, תנאי השימוש חלים על יחידים ותאגידים מכל סוג. השימוש באתר וכן תנאי השימוש כפופים לדיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל דבר ועניין הנוגע לאתר ו/או לתנאי השימוש הינו בבית המשפט המוסמך במחוז ירושלים. 

מועד עדכון אחרון: פברואר 2022.